Hai
vấn đề quan trọng để thành công trong ngành thuôc bảo vệ thực vật là marketing
và phân phối. Tưởng chừng như hai công việc này thuộc hai bộ phận khác nhau:
marketing là công việc của bộ phận marketing và phân phối là công việc của bộ
phận kinh doanh. Tuy nhiên, để có thể chinh phục nhà phân phối, chúng ta cần
phải có sự hợp tác, hợp sức chặt chẽ của hai bộ phận này.
Trong bài chia sẻ này, tôi sẽ đề cập đến việc “Chinh phục nhà phân phối thuốc BVTV” dưới góc độ của một người làm marketing. Bởi vì hơn ai hết, trong doanh nghiệp thuốc BVTV, bộ phận marketing phải nghiên cứu, phải hiểu nhà phân phối, phải xây dựng nên những chương trình marketing nhằm chinh phục, gắn kết và duy trì mối quan hệ lâu dài với nhà phân phối.

Ảnh
minh hoạ
Quyền
lực của nhà phân phối thuốc BVTV?
Cũng
giống như bất cứ ngành nghề nào khác. Nhà phân phối là yếu tố quan trọng, quyết
định đến sự thành công của doanh nghiệp thuốc BVTV trên thị trường. Hiện nay,
kênh phân phối của ngành thuốc BVTV được triển khai như sau:

Như vậy,
hiện nay sản phẩm thuốc BVTV được phân phối thông qua hai cấp:
- Nhà
phân phối cấp 1: Đây là những nhà phân phối lớn, có tiềm lực mạnh về tài chính,
phân phối sĩ lại cho các nhà phân phối cấp 2. Đối với những thị trường lớn,
thường thì mỗi huyện sẽ có 1 nhà phân phối cấp 1, đối với những thị trường nhỏ,
mỗi tỉnh sẽ có 1 – 3 nhà phân phối cấp 1. Nhà phân phối cấp 1 sẽ là nhà phân
phối độc quyền cho một hoặc nhiều doanh nghiệp cùng lúc tại một khu vực thị
trường nhất định. Nhà phân phối cấp một có mối quan hệ rộng và quản lý một hệ
thống nhà phân phối cấp 2 phía dưới.
- Nhà
phân phối cấp 2: Đây là nhà bán lẻ, bán sản phẩm trực tiếp cho người nông dân.
Số lượng nhà phân phối cấp 2 hiện nay rất lớn, mức độ bao phủ rộng. Nhà phân
phối cấp 2 bán nhiều sản phẩm của nhiều doanh nghiệp phân bón, thuốc bảo vệ thực
vật khác nhau. Đây là đối tượng có mối quan hệ rộng, thân thiết với người nông
dân, hiểu người nông dân và tư vấn cho người nông dân trong quá trình bán
hàng.
Theo số
liệu thống kê, Hiện nay CTCP Bảo vệ thực vật An Giang là doanh nghiệp có mạng
lưới phân phối lớn nhất với 25 chi nhánh, 500 đại lý cấp 1. Đứng thứ hai là CTCP
Khử trùng Việt Nam với 15 chi nhánh, 450 đại lý cấp 1; CTCP Nông dược HAI với 13
chi nhánh, 341 đại lý cấp 1 (*).
Theo nghiên cứu mới nhất của GFK Việt Nam, tại ĐBSCL hiện nay có khoảng 6.300 đại lý kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật. Trong đó, 3 tỉnh có số lượng cửa hàng thuốc bảo vệ thực vật nhiều nhất là An Giang, Đồng Tháp và Tiền Giang chiếm hơn 40% tổng số cửa hàng thuốc bảo vệ thực vật tại vùng Đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL) (**).
Theo nghiên cứu mới nhất của GFK Việt Nam, tại ĐBSCL hiện nay có khoảng 6.300 đại lý kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật. Trong đó, 3 tỉnh có số lượng cửa hàng thuốc bảo vệ thực vật nhiều nhất là An Giang, Đồng Tháp và Tiền Giang chiếm hơn 40% tổng số cửa hàng thuốc bảo vệ thực vật tại vùng Đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL) (**).
Một thực
tế hiện nay là hầu hết các doanh nghiệp thuốc BVTV đều quan tâm đến lợi ích của
nhà phân phối cấp 1 nhiều hơn là nhà phân phối cấp 2.
Đối
với những doanh nghiệp mới, sản phẩm mới thì nhà phân phối
cấp 1 rất quan trọng trong việc đưa sản phẩm ra thị trường nhờ vào lợi thế đang
sở hữu một hệ thống nhà phân phối cấp 2 rộng khắp.
Tuy
nhiên, nhà phân phối cấp 2 mới chính là đối tượng ảnh hưởng đến doanh số bán
hàng của công ty:
- Nhà
phân phối cấp 2 hiểu người nông dân hơn: Nhà phân phối cấp 2 thường có mối quan
hệ thân thiết với người nông dân mua hàng. Hiểu được mong muốn, xu hướng lựa
chọn sản phẩm của người nông dân.
- Nhà
phân phối cấp 2 là một đại diện bán hàng cho doanh nghiệp: Xu hướng lựa chọn sản
phẩm thuốc BVTV của người nông dân là theo kinh nghiệm sử dụng hoặc theo tư vấn
của người bán hàng. Trong đó tư vấn của người bán hàng là rất quan
trọng.
- Nhà
phân phối cấp 2 hiểu rộng về thị trường: Vì phân phối cùng lúc nhiều sản phẩm
nên nhà phân phối cấp 2 sẽ hiểu được sản phẩm nào tốt, sản phẩm nào được người
nông dân ưa chuộng.
Một thực
tế hiện nay là sản phẩm của những thương hiệu lớn, chất lượng tốt thì mức lợi
nhuận thấp và những sản phẩm của các doanh nghiệp nhỏ, ít tên tuổi lại có mức
lợi nhuận cao và chính sách bán hàng tốt hơn. Chính vì thế, các đại lý sẽ đẩy
mạnh bán những sản phẩm có mức lợi nhuận cao và chất lượng có thể chấp nhận
được.
Chinh
phục nhà phân phối?
Một câu
hỏi khiến cho các doanh nghiệp kinh doanh thuốc BVTV phải khó khăn trong việc
tìm lời giải đáp là: Làm sao mở rộng hệ thống phân phối, làm sao để gia tăng
doanh số bán hàng?
Hiện nay
hầu hết các doanh nghiệp thuốc bảo vệ thực vật có tên tuổi lớn đều dùng một ngân
sách marketing tương đối lớn cho việc quảng bá sản phẩm, thương hiệu mà quên đi
chính sách chiết khấu cho nhà phân phối. Điều này sẽ hạn chế phần nào doanh số
bán hàng của công ty. Giải quyết việc này là vấn đề hết sức đơn giản của bộ phận
marketing nếu bộ phận này sử dụng
những công cụ marketing ít tốn chi phí nhưng hiệu quả cao hơn (thể hiện ở
ROI).
Marketing
cho các doanh nghiệp thuốc BVTV hiện nay vẫn thiếu những ý tưởng sáng tạo để kết
nối người nông dân tốt hơn:
- Nếu
sản phẩm của doanh nghiệp tốt, là một giải pháp hữu hiệu cho người nông dân,
được người nông dân quan tâm, tìm kiếm để sử dụng thì các đại lý sẽ bán vì suy
cho cùng, đại lý cũng muốn kéo khách hàng đến, không muốn bỏ mất khách
hàng.
- Doanh
nghiệp cần tạo nên cầu nối giữa người nông dân và đại lý, đó là một phương pháp
hỗ trợ đại lý bán hàng hiệu quả mà hiện nay các công ty vẫn chưa thực hiện
tốt.
- Xây
dựng chính sách cũng như những chương trình ưu đãi cho nhà phân phối hấp
dẫn.
- Xây dựng nhà phân phối nhiều cấp sẽ làm giảm lợi nhuận cho các nhà phân phối. Chính vì thế các doanh nghiệp nên tập trung vào nhà phân phối cấp 2 và phát triển các chi nhánh, văn phòng đại diện thay vì nhà phân phối cấp 1, đồng thời bám địa bàn tốt để gia tăng doanh số bán hàng.
- Xây dựng nhà phân phối nhiều cấp sẽ làm giảm lợi nhuận cho các nhà phân phối. Chính vì thế các doanh nghiệp nên tập trung vào nhà phân phối cấp 2 và phát triển các chi nhánh, văn phòng đại diện thay vì nhà phân phối cấp 1, đồng thời bám địa bàn tốt để gia tăng doanh số bán hàng.
(*) theo
cafeF
(**) theo báo Thanh Niên
(**) theo báo Thanh Niên
Phạm
Nhật/ nhatkyo.com
0 nhận xét