Ngày
nay, các thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ tiếp cận với người tiêu dùng qua rất
nhiều kênh khác nhau: truyền hình, báo chí, internet, outdoor…Người tiêu dùng
đang phải nhớ quá nhiều thương hiệu, và cũng có nhiều sự lựa chọn cho mình. Các
marketer cũng đang mỗi ngày tìm cách chinh phục, giành giật lấy khách hàng cho
mình. Và tất nhiên trong cuộc chiến trường kỳ này sẽ có kẻ thắng, người thua.
Chiến thắng chỉ đến với những marketer sáng tạo…
Một
trong những minh chứng rõ ràng nhất cho sự sáng tạo trong marketing là thương
hiệu Apple. Đối với nhiều người thì Apple đã gần đến mức độ như một thứ tôn
giáo. Marketing của Apple là kết hợp chiến thuật tạo cảm giác “chậm chân thì
không đến lượt” và tâm lý “ăn theo” cho khách hàng. Nhiều người “khao khát” được
thể hiện mình qua việc sử dụng các sản phẩm của Apple. Thành công của Apple chắc
hẳn mọi người cũng đã biết, nó thể hiện qua slogan “Think Different” của thương
hiệu này.
Còn rất
nhiều thương hiệu khác thành công chỉ bằng bí quyết là “sáng tạo” và “khác biệt”
như Apple.
Tại Việt
Nam, nhiều câu chuyện thành công của các thương hiệu hay nhỏ hơn là các chiến
dịch marketing cũng bắt đầu từ “sáng tạo”.
Lần
đầu tiên
Câu
chuyện chàng trai Nick Vujicic đã làm lay động trái tim của rất nhiều người
không chỉ tại Việt Nam mà còn trên toàn thế giới. Việc Hoa Sen bỏ ra 32 tỷ đồng
để mời Nick Vujicic sang Việt Nam là một chiến dịch marketing thành công của
thương hiệu này. Đồng cảm với Nick Vujicic, nhiều người cũng sẽ đồng cảm với Hoa
Sen, thầm cảm ơn Hoa Sen đã làm được một việc rất ý nghĩa. Ngoài ra thành công
cụ thể nhất mà ông chủ HSG có được là tài sản (cổ phiếu) đã tăng lên tới 170 tỷ
đồng chỉ sau 04 ngày. Lựa chọn đúng người có khả năng ảnh hưởng, đánh trúng trái
tim của mọi người và “tiên phong” là yếu tố thành công trong chiến dịch này. Nếu
như trước đó Nick Vujicic đã từng sang Việt Nam thì liệu HSG có thành công được
như vậy hay không? Điều đó thể hiện rõ nhất khi Nick Vujicic sang Việt Nam lần
thứ hai. Lúc này hiệu ứng không còn được như lần đầu tiên, và đây không còn là
một sự kiện nóng nữa. Nhiều marketer còn đánh giá rằng, phải chăng HSG đã “hết
bài” nên mới mời Nick Vujicic sang Việt Nam lần thứ hai?
Chiến
dịch quảng cáo "Share a Coke" đã trở thành cơn sốt, trở thành hiện tượng được
chia sẻ nhiều nhất trên mạng xã hội trong thời gian gần đây. Với cách làm mới
lạ: đánh vào thị giác, thay vì đánh vào tâm lý hay khẩu vị như trước đây thương
hiệu này đã làm. Rất nhiều bạn trẻ đã chia sẻ hình ảnh lon/ chai Coca Cola với
tên của mình hay những cách gọi thân thương cho các thành viên trong nhà, như
Ông yêu, Bà yêu, Bố yêu, Mẹ yêu…
Có thể
nói với một ngân sách không nhiều, nhưng với cách làm sáng tạo, Coca Cola đã tạo
nên một cơn sốt mới trong giới trẻ Việt Nam. Mọi người đang cố gắng “lùng sục”
để tìm lấy cái tên của mình và chia sẻ lên mạng xã hội với niềm tự hào. Đây
không phải là ý tưởng mới của Coca Cola vì ý tưởng này đã tạo nên cơn sốt tại Úc
vào hai năm trước, nhưng đây là ý tưởng lần đầu tiên xuất hiện tại Việt
Nam.
Còn rất
nhiều cái “lần đầu tiên” khác đã thành công vang dội tại Việt Nam như Number 1,
Dr Thanh, Xmen…
Hiểu
rõ và đánh đúng tâm lý khách hàng
Minh
chứng cho điều này là sự thành công của Cái Lân (Calofic) trong “cuộc chiến dầu
ăn” tại Việt Nam. Theo Euromonitor, năm 2012, trong 10 nhãn hiệu dầu ăn trong
nước có thị phần cao nhất thì có tới 4 cái tên của Công ty Cái Lân là Neptune
(20,7%), Simply (8,9%), Meizan (4,8%) và dầu thực vật Cái Lân (2,9%). Không
những chắc chân ở vị trí dẫn đầu, Cái Lân còn phát triển khá đều đặn trong suốt
nhiều năm liền, thị phần của công ty qua 5 năm đã tăng từ 32,6% (năm 2008) lên
mức 37,3% (năm 2012).
Biết làm
mới mình và đánh trúng tâm lý của những người nội trợ trẻ là những yếu tố thành
công của Calofic. Đặc biệt là những TVC quảng cáo Tết của Neptune đã làm lay
động trái tim của nhiều người xem. Từ cốt truyện đến hình ảnh nhân vật, âm nhạc
cùng với thông điệp "Về nhà đón tết, gia đình trên hết" đều được chăm chút kỹ
khiến người xem chỉ có thể thốt lên “hay, sâu sắc, cảm động”. Từ đó đã tạo nên
những hiệu ứng truyền thông rất tốt.
0 nhận xét